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利用案内

注文方法

【センゾーネット通販について】

センゾーネット通販とは、名古屋にあるセンゾー(会員様限定の卸売り店舗)で取り扱いのある一部商品をインターネットでご購入いただける公式オンラインショッピングサイトです。

本会員は<会員販売価格>にてご注文いただけます。
本会員でないお客様は通常価格(表示価格)での販売となります。

【本会員について】

本会員とはセンゾー店舗における有効期限がある「カード会員(特約)」と「アプリ会員」の方です。

有効期限切れのお客様でもログインしていただくことは可能ですが、有効期限が切れた状態でご注文を頂いた場合、こちらでキャンセルさせていただくこともございます。

【お得にお買物していただくには】

「本会員のご登録」、「本会員の更新」が必要です。センゾー1F 総合受付にてお申しつけください。
「アプリ会員」は、センゾーアプリをダウンロード後「アプリ会員」へのお手続きが必要となります。

*年会費として1650円【税込】
(アプリ会員登録は2020年12月28日まで年会費無料キャンペーン中)
*アプリ会員様はクレジットカードのご登録が必須です。

会員証

当店の会員証をお持ちのお客様は、上記の赤色の丸で囲われた7桁の番号を、ログイン画面の会員ID部分にご入力ください。

パスワードは、アプリやカード特約会員にご登録をいただきました、電話番号下4桁を初期設定しております。(パスワードはログイン後、変更されることをおすすめいたします)

ログインできない場合には、メールにてお問合せください。

新規アプリ会員様は当店での登録作業完了まで会員価格での表示はされません。また、カード特約会員からアプリ会員に移行された場合もクレジット決済がご利用いただけるまでお時間頂戴します。予めご了承ください。

【商品の価格について】

実店舗やネット通販で実施するセール内容などによって
店頭との価格が前後する場合もございます。
店頭価格についての電話でのお問い合わせは一切お答え致しかねます。
お問合せの場合は、対象商品の【商品についての問い合わせ】からメールにてお願い致します。

【ご注文について】

  1. ご注文には、ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
  2. 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
  3. しばらく経ってもメールが届かない合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
    注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

「クレジットカード」または「代金引換払い」から、お支払方法をご選択ください。

ご利用いただけるクレジットカードはVISA/MASTERです。
ご利用は1回払いのみとなります。

すべて電子決済で行うため、クレジットカードのお客様控えは存在しません。

クレジットカードをご利用いただけるお客様は、アプリ会員、本会員様以外の方のみです。(本会員様は代金引換のみのご利用となります)
予めご了承下さいませ。

会員種別\お支払い方法 クレジットカード 代金引換
アプリ会員
カード特約会員 ×
その他のお客様

【代金引換支払い手数料】

1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円未満 1100円 

配送について

【宅急便】

配送は ヤマト便 または 佐川急便 にてお届けいたします。
配送会社のご指定はお受けいたしかねます。予めご了承下さい。

ご注文後、1週間以内に商品をお届けいたします。

送料:全国一律660円【税込】(個別送料が設定された商品を除く)
1配送先商品の合計金額が33,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。(国内配送のみ)

配送日時のご指定は、当店の休日を除き3日後から指定可能です。


【店頭受取り】

クレジットカード決済をご利用のお客様のみ選択可能です。
店舗での商品お受け渡し、送料のご負担はございません。

ご来店の際は1F総合受付で【ネット購入品】お受取りの旨お声かけ下さい。

ご注文が確定し、お受け取りいただける期間はご注文日から2か月間です。

お受け取り期間が過ぎるとキャンセル対応をさせていただくこともございますので、
予めご了承下さい。

消費税について

消費税率:10%(円未満四捨五入)

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後10日以内に必ずメールにてご連絡をお願いいたします。

【ご返品をお受けできない場合】

  • 事前にご連絡をいただかずにご返送された商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • 衛生商品や化粧品類など
  • その他各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載あるもの

【ご返品のご注意】

  • 不良品以外のお客様都合(サイズ違い、イメージ違い等)の場合は、返品時の配送料および代引き手数料・振込手数料につきまして、お客様のご負担とさせていただきます。
  • ネット通販にてご購入された商品の交換対応は致しかねます。再度サイトから商品のご購入をお願い致します。
  • 返品期限(商品到着後10日以内に必ずメールにてご連絡)を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

【商品返送先】(事前にメールにてお知らせください)

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2丁目14番7号
TEL / 052-231-1121
株式会社センゾー 通販係

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